Política de Privacidad
En RentyZen, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en nuestro sistema de gestión de propiedades.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de gestión integral de propiedades, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de Propietarios/Gestores: Nombre, correo electrónico y credenciales de acceso protegidas con cifrado bcrypt.
- Datos de Inquilinos: Información de contacto (teléfono, email, WhatsApp) y registros de comportamiento de pago.
- Datos de Propiedades: Detalles de ubicación, imágenes y estados de mantenimiento/ocupación.
- Datos Transaccionales: Historial de contratos, cobros, moras y métodos de pago utilizados.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades técnicas y operativas:
- Automatizar el control de pagos y generación de recibos profesionales.
- Enviar notificaciones automáticas de vencimiento vía email a inquilinos.
- Gestionar contratos de alquiler y estados de propiedades en tiempo real.
- Proporcionar un dashboard inteligente con estadísticas de ingresos y ocupación.
- Mantener la seguridad del sistema contra ataques (SQL Injection, XSS).
3. Seguridad de sus Datos
RentyZen implementa medidas de seguridad robustas para garantizar la integridad de su información:
- Cifrado: Las contraseñas se almacenan únicamente mediante hashes seguros con bcrypt.
- Saneamiento: Protección activa contra inyecciones de código y ataques XSS.
- Gestión de Sesiones: Implementamos un manejo seguro de sesiones para prevenir accesos no autorizados.
4. Eliminación de Datos
Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados. Esto incluye registros de inquilinos, contratos e historial de pagos alojados en nuestras bases de datos.
Para solicitar la eliminación, contáctenos en: soporte@rentyzen.com